บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) ชี้แจงกรณีที่มีผู้โพสต์ข้อความพร้อมรูปภาพทางสื่อออนไลน์ว่าพบจดหมาย จำนวนมากบริเวณข้างทางตามที่เผยแพร่ไปแล้วนั้น ต่อกรณีดังกล่าวไปรษณีย์ไทยได้ทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วน พบว่าผู้กระทำความผิดคือ นายมงคล จินดาดวง ตำแหน่งลูกจ้างเหมา สังกัดที่ทำการไปรษณีย์รังสิตเพิ่งเข้ามาทำงานที่ไปรษณีย์ได้เพียงไม่กี่เดือน ซึ่งจากการกระทำผิดในครั้งนี้ ถือว่า ร้ายแรง ไปรษณีย์ไทย ได้มอบหมายให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการตามระเบียบข้อบังคับและกฎหมายในส่วนที่เกี่ยวข้อง และได้แจ้งความร้องทุกข์ดำเนินคดีแล้ว
ล่าสุดไปรษณีย์ไทย ได้นำจ่ายจดหมายดังกล่าวไปยังผู้รับปลายทางแล้ว ไปรษณีย์ไทย ให้ความสำคัญกับคุณภาพบริการ พร้อมกำชับการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทุกคนให้ปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์ ให้บริการที่ดีกับลูกค้าหากพบว่าเจ้าหน้าที่มีพฤติกรรมในการปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสมไปรษณีย์ไทยมีบทลงโทษตามระเบียบต่อไป
